Formeaza-ti o cariera la Expert Travel

Suntem in cautarea unei persoane pasionate de turism și călătorii care sa completeze echipa Expert Travel Boutique din cadrul Agentiei din Cluj-Napoca (parte a grupului Expert Travel).

CE OFERIM
  • Departament: TURISM/VANZARI
  • Tip expunere: Front Office
  • Salariu: Negociabil, in functie de cunostine si performante;
  • Bonusuri: Comision din vanzari, Infotripuri, Webinarii tematice, Training-uri pentru dezvoltare profesionala, Targuri de Turism, Pachet de reduceri pentru vacanțe;
  • Program Lu-Vi: 09:00-17:00
  • Educatie: Posibilitatea de participare la evenimente tematice din domeniu
  • Tip Job: Full time
  • Locatia: Cluj-Napoca, Str David Ferencz
    • se lucreaza atat de la birou cat si remote la nevoie, sediu nou si elegant
  • Beneficii locatie: Posibilitate preparare cafea proaspata, pozitionare centrala langa parcari si statii de autobuz, loc pentru servirea mesei, vizibilitate din strada;
  • Instrumente de lucru: birou comod, acces la imprimanta, laptop și telefon;
  • Mai ai si:
  • - sprijin constant și direct din partea managerilor pentru atingerea obiectivelor;
  • - echipă prietenoasă, dinamică și comunicativă.
Candidatul Ideal:
  • Ai experienta in TURISM si doresti dezvoltarea si avansarea profesionala;
  • Ai cunostinte dovedite de VANZARE, PACHETE TURISTICE si UTILIZARE SISTEME SPECIFICE DOMENIULUI; 
  • Ești motivat să înveți programe specifice domeniului;
  • Ai studii superioare, preferabil in turism sau intr-un domeniu adiacent;
  • Stii sa lucrezi cu instrumente precum calculator, telefon, imprimanta;
  • Analizezi si descoperi continuu informatii despre destinatiile turistice;
  • Iti place sa te te informezi despre noutătile de pe piata;
  • Poti vorbi despre orice pachet turistic in timp real;
  • Ai competente de limba engleza – nivel mediu-avansat vorbit si scris;
  • Ai abilitati de comunicare si relationare foarte bune;
  • Esti creativ, organizat si ai o atitudine pozitiva;
  • Te ghidezi dupa premiza: NU GASESC = Verific si revin cu un raspuns;
  • Finalizezi task-urile în timp util si esti foarte bine organizat;
  • Esti un viitor coleg pe care ne putem baza;
  • Ai cunostinte basic de utilizare a pachetului OFFICE, a Retelelor social media si a internetului in general.

 

Cu ce ne vei ajuta:

  • Comercializare pachete turistice si a biletelor de avion;
  • Personalizarea pachetelor in functie de dorintele clientului;
  • Suport in implementarea planului comun de promovare;
  • Vei colabora cu celelalte departamente;
  • Realizarea de rezervari in sistemele partenerilor;
  • Gestionarea și monitorizarea rezervarilor proprii (inclusiv feedback-ul calatoriei);
  • Emiterea documentelor, atat cele specifice încheierii vanzarii cat si cele necesare calatoriei;
  • Ești flexibil și proactiv și rezolvi situațiile care pot apărea după realizarea unei rezervări (schimbări de date, itinerariu, anulări, urgențe medicale etc.);
  • Analizarea si identificarea modalitatilor de imbunatatire si optimizare a ratei de conversie;
  • Analizarea tendintelor pietei, monitorizarea concurentei si a actiunilor competitorilor;
  • Relationarea directa cu clientii;
  • Ințelegi nevoile clientului și le transpui în sugestii valoroase pentru client și soluții de călătorie concrete și coerente;
  • Operezi în sistemele de rezervări și creezi oferte.
Solicita oferta